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附录：他山之石，可以攻玉

一些值得看到博客：

UCDChina http://ucdchina.com/ 以用户为中心的设计

ExcelPro的图表博客 http://excelpro.blog.sohu.com/ Excel、PPT的技巧

人月神话 http://blog.sina.com.cn/cmmi/ 项目管理、CMMI、PMP（Project Management Professional 项目管理师培训考试）

刘未鹏IMind Hacks http://mindhacks.cn 思维方法

褪墨 http://www.mifengtd.cn/ 时间管理

左岸读书 http://www.zreading.cn/

战隼的学习探索 http://www.read.org.cn 如何学习、如何记忆、如何阅读 知识管理

译言 http://www.yeeyan.org/ 翻译国外技术与创业的文章

可能吧 http://www.kenengba.com/ 互联网趣事

爱枣报 http://www.izaobao.us/ 草根的新闻联播，每天早上一篇

FT中文网 http://www.ftchinese.com/ 财经译文

打喷嚏 http://www.dapenti.com/blog/index.asp/ 有思想的好文章

科学松鼠会 http://songshuhui.net/ 各种好玩的科学知识

疯狂的设计 http://hi.baidu.com/madesign/ 前百度首席设计师郭宇的博客

煎蛋 http://jandan.net/ 看图、看片

我们爱讲冷笑话 http://lengxiaohua.net/

一些值得读的书：

产品经理：《产品经理实战手册》《产品经理的第一本书》《产品经理的第二本书》《走出软件作坊》

用户体验：《用户体验的要素：以用户为中心的Web...

第1章 写给-1到3岁的产品经理

产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。产品的狭义概念：被生产出的物品；产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。

《产品经理的第一本书》

《产品经理的第二本书》

《公司进化论》

传统行业与互联网行业：

行业形态不同；产品形态与成本结构不同；生命周期不同；盈利模式不同；用户心态不同。

【BRD】: Bussiness Requirement Ducument，商业需求文档

【PRD】: Product Requirement Document ，产品需求文档

第2章 一个需求的奋斗史

用户研究/需求采集的过程：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理，然后进入下一步的需求分析阶段。

常用的需求采集方法：

定性地说：用户访谈——

用户访谈经常用在新产品方向的预研工作中，或者通过数据分析发现现象以后，去探索现象背后的原因。

出现问题：“说”和“做”不一致的问题；样本少，以偏概全的问题；用户过于强势，把我们往沟里带；我们过于强势，把用户往沟里带。

《软件观念革命：交互设计精髓》

定量地说：调查问卷——

出现问题：样本的偏差，即样本与想了解的目标用户群体出现偏差；样本过少的问题；问卷内容的细节问题；

【可用性测试】（Usability Testing）是指在设计过程中被用来改善易用性的一些列方法。

【焦点小组】（Focus Group）是由一个经过训练的主持人以一种无结构的...

1. 提高人际交往能力的《高效沟通》，提高个人素质的《高效能人士的七个习 惯》。

但问题是，软技巧怎么能“学“会呢？？所以这些书适合那些已经在这方面积累了很多、做得不错，只要高手点拨以下就能功力大增的同学。

思维方法相关：比如《问题分析与解决》、《金字塔原理》，它是一套更通用、更抽

象 的做事方法论，如果一不小心学会了，可以指导我们去做产品、做需求、做项目、做 流程等。类似的还有《六顶思考帽》、《结构化思维》

改变现状

降低理想

转移需求

最后我们发现，当自己对某个领域不熟悉的时候，做起事来总会把问题想象得很复杂，把自己知道的所有知识都用上，而真正的高手，是可以一下子就找出问题的关键，然后用最最简单的方法就搞定。

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