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Chapter 1商务交际

电话约见

安排会面

变更约定

取消约会

拜访客户

说明来意

接待客户

介绍公司

参观工厂

商务晚宴

安排活动

礼尚往来

起身告辞

Chapter 2市场营销

市场调查

销售渠道

登门推销

旺季淡季

广告策略

促销手段

售后服务

Chapter 3商业实务

建立贸易关系

询盘

还盘

接受报价

订货

订货数量

缺货

货物质量

包装方式

装运方式

装运期限

装货港

汇付

托收

信用证

分期付款

保险险别

保险费率

商品检验

通关协议

签订合同

修改合同

Chapter 4 贸易方式

商标注册

商标转让

技术转让

招标

投标

合资企业

补偿贸易

寄售贸易

加工业务

装配业务

融资

Chapter 5商务代理

代理佣金

商务会议

会议筹备

会议通知

会议开始

会议议程

发表意见

积极讨论

达成共识

总结闭会

Chapter 6商务会展

准备展会

展示样品

单页介绍

产品介绍

Chapter 7客户关系管理

Chapter 8公司运作

Chapter 9商务旅行

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