华为营销基本法（团购，请致电400-106-6666转6） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

《华为营销基本法》采取“扎根理论、文献梳理、案例实证、案例拓展、比较研究、知识归纳和行动规划”七大方法，以华为及其营销体系的发展为线索，对华为的营销使命、文化、技能、素质、制度、业务流程、业务获取、业务绩效与评价、职业通道、持续学习、团队等方面进行分析，通过123个案例萃取出华为营销基本法。《华为营销基本法》共计十一章，分为三篇：铸魂篇、筑技篇和逐梦篇，按照华为营销体系的实际脉络，梳理出华为营销基本法的五个步骤：内化于魂、固化于制、实化于技、潜化于质、优化于新。

《华为营销基本法》力求引用案例真实，客观展示华为营销体系的全面性、系统性和科学性。《华为营销基本法》语言浅显易懂，案例描述言简意赅，理论归纳深入浅出，希望能为企业界和学术界提供别样的探索视角和学习材料。

目录

篇 铸魂篇

章 销售人员使命 4

一、振兴民族通信工业 4

二、促进企业持续稳健发展 7

三、长期艰苦奋斗，点滴开拓市场 8

第二章 销售部文化 11

一、烧不死的鸟是凤凰 11

二、胜负无定数，敢拼成七分 16

三、胜则举杯相庆，败则拼死相救 17

四、大胆地设想，小心地求证 19

《铸魂篇》学习小结与行动计划 21

第二篇 筑技篇

第三章 角色与工作 25

一、角色 25

二、工作目标 26 

三、例行工作 29 

第四章 考核与评价42 

一、考核内容 42 

二、认证关系与考核关系 44 

三、考核方式 46 

四、沟通与协调 46 

五、考核结果 48 

第五章 技能与绩效50 

一、人际理解与沟通 50 

二、关系平台 55 

三、信息平台 66 

四、项目挖掘与推动 76 

五、提升客户满意度 91 

第六章 行为规范与职业道德97 

一、引子 97 

二、劳动态度 102 

三、行为规范 128 

第七章 知识141 

一、公司概况 141 

二、企业文化 143 

三、市场部管理制度 144 

四、市场部组织结构与工作流程 145 

五、业务基本知识 147 

六、熟悉公司产品 152 

七、营销基础知识 158 

八、广博的知识面 164 

第八章 做人167

一、有理想 167 

二、尊重与自重 169 

三、开放自我 172 

四、谦虚 180 

五、艰苦奋斗 182 

第九章 素质185

一、素质冰山模型 185 

二、素质 190 

《筑技篇》学习小结与行动计划 221 

第三篇 逐梦篇

第十章 职业通道225

一、国内营销专家 227 

二、国际营销专家 228 

三、驻外机构管理岗位 231 

四、职能管理岗位 234 

第十一章 发展与创新237

一、做实 237 

二、创业 239 

三、创新 240 

四、开放自我，不断学习 240 

《逐梦篇》学习小结与行动计划 248 

附录A 华为三级管理者任职资格行为标准249 

附录B 华为行为准则252 

附录C 华为干部二十一条军规263 

附录D 华为干部八条准则265 

附录E 任正非管理名言266 

案例目录

案例1-1 华为使命修正：民族的更是世界的 6

案例1-2 任正非：领先三步是先烈，领先半步才是英雄 8

案例1-3 华为开拓市场的“盐碱地”战略 9

案例1-4 华为开拓市场的“薇甘菊”精神 9

案例2-1 凤凰涅槃是创业华为的精神图腾 12

案例2-2 千金买骨与“歪瓜裂枣” 14

案例2-3 华为集团营销淘汰机制“955法则” 15

案例2-4 天赐食于鸟，却不投食于巢 16

案例2-5 “雁”的团队，“鹰”的个体 17

案例2-6 做企业的三种境界 19

案例3-1 和客户建立“不打领带的关系” 29

案例3-2 市场信息的四个维度：我、行、客、敌 30

案例3-3 华为的市场策略：无准备，不市场 34

案例3-4 职场非情场：“小善大恶，大善非情” 35

案例3-5 营销人员的六“商”之一：融商 37

案例3-6 华为“别有洞天”的市场发现 39

案例3-7 文档管理的“左手栏”方法 39

案例4-1 华为的沟通协调“三件事” 47 

案例4-2 华为卫生间里的香水味多久才会散去？ 49 

案例5-1 信息解码和分析的15字箴言 51 

案例5-2 华为分析客户需求的16字方针 51 

案例5-3 营销管理的“五道合一” 52 

案例5-4 注意倾听：华为不需要“院士”，只需要“院土” 54 

案例5-5 华为坚决不做“黑寡妇” 55 

案例5-6 营销创新的“FAST 和FIRST”思维 56 

案例5-7 营销大格局：大项目，大市场，大平台，大未来 58 

案例5-8 战略决定成败 60 

案例5-9 华为从不跨界打劫 62 

案例5-10 华为的共享观：投之以木桃，报之以琼瑶 64 

案例5-11 掬水月在手，弄花香满衣 66 

案例5-12 “PESTEL”模型在营销中的使用 69 

案例5-13 减少市场信息的“噪音” 71 

案例5-14 昨天的阳光晒不干今天的衣服 72 

案例5-15 华为集团的两个“报告”制度 74 

案例5-16 洞察市场“六步法” 78 

案例5-17 “无心插柳”式营销的本质 81 

案例5-18 项目思维的“六不放过”精神 85 

案例5-19 商务谈判的“APRAM”模型 87 

案例5-20 华为倡导的谈判原则：英雄肝胆 90 

案例5-21 服务营销的120法则 93 

案例5-22 华为向海底捞和顺丰速运学习什么？ 96 

案例6-1 华为营销的“军事化管理” 97 

案例6-2 华为营销行为规范的“四化原则” 100 

案例6-3 西点军校女学员的“耳环标准” 102 

案例6-4 华为学习西点军校的“七大管理法则” 102 

案例6-5 双肩担道义：工作本身就是奖赏 103 

案例6-6 “事事”不多，有四个 105 

案例6-7 华为重奖投标迟到的女客户经理 106 

案例6-8 把“事故变为故事”的能力 107 

案例6-9 华为不倡导996工作制，而是2750 109 

案例6-10 华为睡在地上的高学历“民工” 110 

案例6-11 营销人员的“六商”之一：韧商 111 

案例6-12 华为“铁军”的“传帮带” 113 

案例6-13 华为倡导奉献精神，但决不让雷峰穿破袜子 115 

案例6-14 华为的“四不”奉献精神 116 

案例6-15 华为的团队组合：重装旅与陆战队 119 

案例6-16 华为的团队配合：蜂群战术 119 

案例6-17 团队建设的“三补”原则 120 

案例6-18 沟通原理：七分氛围，三分技巧 122 

案例6-19 华为的自我批判：惶者生存 124 

案例6-20 自我批判，才能自我涅槃 125 

案例6-21 华为的自省：“黑锅”变金锅 127 

案例6-22 华为研发人员8年“洗辱”的故事 127 

案例6-23 营销人员的“六商”之一：形商 129 

案例6-24 一盏青灯伴古佛，不负如来不负卿 131 

案例6-25 华为：保密能力也是市场竞争力 137 

案例7-1 通于一而万事毕 142 

案例7-2 《华为人报》：传播华为价值观的高速列车 144 

案例7-3 华为不惜重金买管理、买制度 145 

案例7-4 企业“四治”境界之“法治” 146 

案例7-5 知识运用的“N 1 N”模型 150 

案例7-6 华为惺惺相惜爱立信：对手即帮手 153 

案例7-7 “四情分析”与“135”卖点提炼 154 

案例7-8 营销管理切忌“晚节不保” 156 

案例7-9 华为的竞争对手都是“友商” 162 

案例7-10 华为营销人员的“两力一度”能力模型 162 

案例7-11 华为的“血洗力” 165 

案例7-12 华为的新岗位：“合同场景师” 166 

案例8-1 华为集团的“三有”人才标准 168 

案例8-2 水至平而邪者取法，镜至明而丑者亡怒 170 

案例8-3 大客户营销的四种模式 170 

案例8-4 喜马拉雅山的水为什么不能流入亚马孙河？ 173 

案例8-5 华为的“之”字形人才成长模式 173 

案例8-6 纵使一年不晴天，不可一日不笑颜 174 

案例8-7 从来不赚数得清的钱 176 

案例8-8 救寒莫如重裘，止谤莫如自修 178 

案例8-9 像姚明一样蹲着说话，也不能证明你不伟大 180 

案例8-10 营销人员处世三字诀：谦、清、勤 181 

案例8-11 任正非：华为给员工的好处就是“吃苦” 183 

案例9-1 华为定位“修教堂”而不是“抬石头” 187 

案例9-2 任正非的思考题：《铃儿响叮当》的作者为何87岁才出名？ 187 

案例9-3 无视鲜花与荆棘方能成就自己 190 

案例9-4 营销人员心态：少做减法和除法 192 

案例9-5 价值标准的“试金石” 194 

案例9-6 营销管理“四交法” 196 

案例9-7 大地为心灵所震动 198 

案例9-8 华为营销的每日“市场三问” 199 

案例9-9 机会的别称是“主动积极” 201 

案例9-10 人际理解：功夫在诗外203 

案例9-11 华为营销的“清单工作法”：能找到客户的“心内之法” 203 

案例9-12 管仲的人际理解：知音到知心 206 

案例9-13 销售的五个层次 207 

案例9-14 “逆踢猫效应”：善待他人，花香自来 209 

案例9-15 用户背后的眼睛 211 

案例9-16 访问客户需要准备“七个抽屉” 213 

案例9-17 服务营销的三个层次 215 

案例9-18 以客为尊，坚守理念 217 

案例9-19 “信息链”思维的使用方法 218 

案例9-20 日本如何在大庆油田的设计方案中一举中标？ 219 

案例10-1 华为选拔干部的“三优先”和“三鼓励” 226 

案例10-2 华为选拔营销干部：猛将发于卒伍 227 

案例10-3 华为选拔国际营销干部：拒绝“将军” 228 

案例10-4 华为在莫斯科的“36美元”订单 230 

案例10-5 任正非曾是英语课代表 231 

案例10-6 华为海外市场的“王小二定律” 232 

案例10-7 华为倡导的领导者风范：灰度思维 233 

案例10-8 蒙古姑娘与任正非的抑郁症 234 

案例10-9 华为例行的“三反”运动 235 

案例11-1 华为是怎么培养务实精神的？ 238 

案例11-2 塑造总结力：小本子，大本事 240 

案例11-3 全国学华为，华为学习谁？ 241 

案例11-4 今天是人才，明天未必是人才 242 

案例11-5 学到老，才能活到老 245 

刘春华，中国著名职业经理人，“政学研企”四体合一的实战派和理论派相结合的管理专家；原海尔空调营销总监，原帅康集团常务副总裁，现任华商智业集团董事长，品牌中国战略规划院合作发展部副主任；南开大学管理学博士；清华大学和北京大学EMBA课程班教授；“营销金鼎奖”获得者，“太阳花奖”获得者;天津卫视”非你莫属”栏目BOSS团成员，CCTV”经济信息联播”专家团成员。

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华为各地办事处为了让员工素质及时跟上日新月异的市场形势变化，加强销售人员危机感，提出每年5%强制淘汰率的指标，业绩排名处于最后5%的员工，就将处于待岗的状态，在一个月里公司将对他们进行专门考察并实施有针对性的培训，如果仍然没有起色，就必须下岗。

销售部是智者、勤者和奋斗者施展才能的舞台，是庸者、惰者和懈怠者的禁地。

科技和营销一样，是没有国界的。它们的目标在于提升人类的生活质量，满足人们对美好生活的需求。本书的宗旨是让更多的中国企业在营销体系上不断优化、持续提高。

本书对华为营销体系进行了系统、科学的研究，对中国企业的营销创新和升级有启发意义。华为的战略、技术、品牌和营销都值得企业关注。

本书以刘春华先生知行合一的管理实践与精彩案例深刻揭示了营销的管理精髓和关键细节，是值得精读和思考的一本好书。

我把此书推荐给想了解华为营销体系、营销文化的人们，想从华为的发展中借鉴到思想的人们，想关注华为可持续发展的人们。

——中国中铁高新工业股份有限公司总经理 李建斌

编辑推荐

全面剖析华为精神和华为价值观下的华为营销体系与方法；

以华为的所做（案例）、所思（思想和理念）、所言（任正非语）为主线，提供真实案例让读者近距离了解华为营销的精髓；

在文化、制度和精神的大前提下讨论营销，而不拘泥于销售技巧；

营销培训学华为，销售新手启蒙课。

媒体评论

科技和营销一样，是没有国界的。它们的目标在于提升人类的生活质量，满足人们对美好生活的需求。营销和技术一样，它们的提升需要工匠精神，需要奋斗精神，需要从业者矢志不渝、砥砺前行。《华为营销基本法》一书的宗旨就是发挥营销的力量，让更多的中国企业在营销体系上不断优化、持续提高，让中国企业在国际舞台上绽放出中国智慧和中国自信。

—中国工程院院士、世界著名杂交水稻专家 袁隆平

《华为营销基本法》一书对华为营销体系进行了系统、科学的研究，对中国企业的营销创新和升级具有启发意义。企业要实现新旧动能转换，商业模式要不断创新，华为的战略、技术、品牌和营销都值得企业关注。

—中国社会科学院学部委员、中国著名经济学家 汪同三

对企业来说，市场是*重要的。企业都在拼命，有的为生存而拼命，有的为“珠峰登顶”而拼命。无论是想成为某领域的全球冠军，还是想打造世界一流企业，都要坚守一个中心，就是心无旁骛坚守主业；还要坚守两个基本点，一个是聚焦市场，一个是聚焦短板，永远要坚定信念打胜仗。《华为营销基本法》一书以刘春华先生知行合一的管理实践与精彩案例深刻揭示了营销的精髓和方法，是值得精读和思考的一本好书。

—全国劳动模范、 全国五一劳动奖章获得者、徐工集团董事长 王民

我把此书推荐给想了解华为营销体系、营销文化的人们，想从华为的发展中借鉴思想的人们，想关注华为可持续发展的人们。

—中国中铁高新工业股份有限公司总经理 李建斌

营销管理既是科学，也是技术，既是理论、智谋，也是实践、战略。此书不只是一首华为营销史诗，更是一部由成功企业家与著名营销管理专家撰写的营销著作。

—凯尔福优国际医养健康产业有限公司 创始人/CEO 高夕结

企业打造自主品牌的落脚点在于核心技术，在于创新营销，在于培养有匠人精神和奋斗精神的管理干部。本书无疑是一本介绍以上宝贵实践经验的优秀书籍。

—天威控股董事局主席 贺良梅

本书凝聚了刘春华先生的营销和管理智慧，以系统的思维和生动的案例对华为的营销体系进行了精彩诠释，对新经济时代产业转型升级和商业模式创新具有很强的指导意义。

—山东省人大代表、海洋产业协会会长、明月海藻集团有限公司董事长

张国防

本书 全面、系统地挖掘和揭示了华为公司多年来的成功营销经验，从“魂、技、梦”三个层面充分展现了营销既要推陈出新、以奇制胜，又要刚柔并济、动静结合的本质特征。本书值得推荐！

—中国海洋大学管理学院教授、博导 李志刚

本书能够帮助管理者认清营销的本质、抓住营销的核心、锻炼营销的思维、提升营销的技能。希望更多的企业管理人员和营销人员能够看到这本书，创造属于自己的营销奇迹！

—华仁物业董事长 解艳燕

不管对于资深学者，还是对于企业营销管理者，刘春华老师的《华为营销基本法》都是一部经典的教科书和营销行动指南。

—海洋化工研究院院长 王波

刘春华老师的《华为营销基本法》一书，通过真实案例解读，系统地提炼了华为公司营销与管理思路，萃取出了华为营销的基本方法。本书是营销工作者快速提升营销管理技能的捷径，相信您研读本书后会获得巨大的收获。

—青岛国信发展(集团)有限责任公司副总经理、党委委员 国信学院常务副院长 刘晓东

罗马不是一天建成的，华为践行日积跬步的艰苦奋斗精神，成为*的伟大公司。华为的市场营销和人才队伍建设方法，具有重大借鉴意义。

—华睿停车科技发展有限责任公司总经理 奚丽亚

“以奋斗者为本，坚持长期艰苦奋斗”的发展理念成就了华为。本书聚焦华为营销，其中的营销体系的转型和升级案例值得借鉴。

—黑猫集团党委书记、董事长 王耀

本书全面解析了华为营销的基本方法，对中国企业的营销创新和体系建设来说具有重大借鉴意义，将成为各企业研究学习的范例。

—元和生物农业创始人 展彬

本书精选100多个华为案例，将营销知识系统性地内化为实操技能。华为提升服务质量和增强营销效能等做法很值得借鉴。

—海信集团物流管理部总经理、青岛赛维电子信息服务股份有限公司总经理 孙瑛

回看华为走过的路，学习他们对待客户的态度、严谨的工作作风、刻苦的精神以及坚定的信仰，更加深刻领悟以客户为中心、以奋斗者为本和长期坚持艰苦奋斗的立业之魂，对现在和未来都具有现实的意义。

—青岛达翁集团总裁 戚振香

聚焦华为营销，探寻华为巨大成功背后的营销基因，让营销界学者和实践者在探索的道路上多了一盏指路的明灯。

—生活家地板总经理 林德英

前言

前言

中华有为，此为序章

一《华为营销基本法》的付梓就像一部电视剧杀青一样，它的生命只是刚刚开始。我诚惶诚恐地把这《华为营销基本法》奉献给读者的时候，我特别期待读者能悟出其中的“弦外之音和心内之法”。

在美国打压华为的背景下，华为公司及其附属公司被美国列入管制“实体名单”，华为迎来了它发展历程中的至暗时刻。2019年5月17日凌晨，华为旗下的芯片公司海思半导体总裁何庭波发布了一封致员工的内部信，这封信的结尾是一首充满了豪情和壮志的诗句：“滔天巨浪方显英雄本色，艰难困苦铸造诺亚方舟。”

2019年5月21日，华为创始人任正非在深圳华为总部接受了央视新闻频道“面对面”记者的专访，他说：“我们根本不会死……我们梳理一下问题，哪些去掉，哪些加强，胜利一定是属于我们的……”

“华为不死”的从容来自华为32年的厚积薄发、日拱一卒的艰苦奋斗。在华为艰苦奋斗的历程中，有一个不可忽略的因素，那就是营销体系的日臻完善、不断迭代和持续赋能。

作为营销工作的实践者、学习者和传授者，我在企业从事管理工作时就已经开始关注华为的营销思想了，如今算来已经有20年的历史。兼之我的博士论文的题目是《基于扎根理论的华为公司与海尔公司国际化成长路径对比研究》，扎根理论的特点就是持续地跟踪个案企业，“一切现象和行为皆为证据。”

在学术研究的过程中，我多次通过电话访谈、网络调研和实地考察了解华为，在各地授课时对华为营销案例予以整理，在这些过程中加深了对华为营销体系的认知和理解。

管理研究依赖于真实的数据和资料。我从未离开管理岗位，在管理企业的同时，从一个实践者的角度来审视、推敲、探究华为的每一个营销管理细节，在创作这《华为营销基本法》的时候力求保证华为营销管理的原汁原味。

为能真实地展现华为营销的精髓，《华为营销基本法》采取“扎根理论、文献梳理、案例实证、案例拓展、知识归纳、比较研究和行动规划”七大组合方法，以华为及其营销体系的发展为脉络，对华为营销的使命、文化、技能、素质、制度、业务流程、业务获取、业务绩效与评价、职业通道、持续学习、团队等各个方面进行分析，以123个案例为依据，后萃取出了华为营销基本法。

管理中有句俗话：“管人管心，浇树浇根；追事追因，挖井挖深。”法规是规范的、标准的，是可以复制的。《华为营销基本法》的11章就是华为营销法规的11个纲要，它可以供企业管理者们在提升营销管理水平的过程中选择性地复制和借鉴。

为让读者读起来“有序、有理、有料”，11章又分为三篇：铸魂篇、筑技篇和逐梦篇，按照华为营销体系的实际脉络梳理出建立营销基本法的五个步骤：内化于魂、固化于制、实化于技、潜化于质、优化于新，如图1所示。

篇章

逐梦篇优化于新第十章

职业通道

做人

知识

角色与工作技能与绩效行为规范与

职业道德

销售人员

使命

销售部文化

考核与评价

素质

发展与创新

第十一章

第八章

第七章

第三章

章第二章

第四章第五章第六章

第九章潜化于质

实化于技

固化于制

内化于魂

筑技篇

铸魂篇

目的章节提要与逻辑

图1 各章节逻辑结构图

《华为营销基本法》的创新点在于：不是空洞理论和行为现象的简单堆砌，而是通过123个案例的阐述和作者点评，归纳出知识点和理论体系。为做到“开卷有益，学以致用”，大多数案例在作者点评结束后，都附有读者所在企业或者团队应该“举一反三、查人知己”的三个思考题目。为保证学习和思考的系统性和连贯性，每一篇结束都有学习小结，以便于读者加深对书中知识点的理解，甚至于《华为营销基本法》还帮助读者设计好了下一步的行动计划，供读者及其团队参考或者选择借鉴。“行胜于言，行胜于知”，实践是检验真理的标准。

“一读万古春，一行万古愁。”“非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。”知与行的距离既是天壤之距，又是一纸之隔，关键看读者如何使用《华为营销基本法》所列举的工具和方法。

“两句三年得，一吟双泪流。知音如不赏，归卧故山秋。”为客观展示华为营销体系的全面性、系统性和科学性，《华为营销基本法》语言竭力浅显易懂，案例描述极力言简意赅，对华为营销体系中创新方法、脉络规律、理论原理和演变路线的归纳力求深入浅出。为让枯燥的营销学知识能够“有情、有文、有趣、有味”，案例描述后的点评和拓展案例部分引经据典、贯穿古今，争取为企业界和学术界的广大营销实践者和学习者提供别样的探索视角、轻松的读书氛围和迥然的学习风格。

营销技术和科学技术是人类智慧的结晶，是人类的共同语言，人类应该共享由它们带来的美好生活。一个割裂的全球技术网络和市场，终不仅伤害技术本身，也伤害人类社会发展。无论终华为事件(美国打压华为)如何结束，我们都期望它不影响全球化驱动的技术创新与市场的繁荣和开放。而《华为营销基本法》的宗旨之一，也是弘扬营销的力量，让更多的中国企业在营销体系上不断优化、持续提高，让中国式营销方案影响世界。

撰写一《华为营销基本法》的繁重任务不亚于拍摄一部电视剧，它同样需要一个团队的共同努力。写书的辛苦可谓“一盏青灯伴古佛，半为修道半入魔”，“夜静天高云舒卷，只闻杳杳键盘声”，“披星戴月伴晨露，开窗又见鱼肚白”。为让《华为营销基本法》版面设计更生动，视觉更轻松，《华为营销基本法》专门设计了一定数量的漫画配图。这一工作得到了许多人的支持和帮助，尤其是国内知名视觉设计师叶文玮和青岛欧亚传媒创意总监李友友和高级设计师隋宁宁，他们用不到半月的时间创作出86幅漫画插图，在此向他们表示感谢！

同时，特别感谢我的博士生导师南开大学商学院院长白长虹、中国海洋大学管理学院院长权锡鉴、中国海洋大学管理学院副院长姜忠辉、中国海洋大学管理学院博士生导师李志刚、中国海洋大学管理学院孔静、左鹏老师等，他们在学术上的指导和建议让《华为营销基本法》的理论体系更加完善；感谢品牌中国战略规划院副秘书长魏建玲以及天威控股集团副总裁郑玉霞为《华为营销基本法》所做的大量工作；感谢清华大学出版社李万红主任和施猛编辑对《华为营销基本法》内容和设计的指导；感谢李瑞敏律师对《华为营销基本法》内容的法律指导；还要鸣谢华商智业管理咨询公司的李艇、纪严、黄珊、邓洪燕、岳邦瑞、黄启凯等，他们利用业余时间校稿、查找资料，他们的通力合作和高效率工作让《华为营销基本法》得以尽快出版。

由于写作时间仓促，加之笔者的认知有限，内容不当之处在所难免，恳请读者不吝批评，及时指正。沟通互动可以优化《华为营销基本法》内容，让华为的营销精髓得以升华，以飨求知若渴的热心读者。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，以《华为营销基本法》这《华为营销基本法》的名义邀请所有的读者对华为、对身边的企业、对自己所经历的人情世故进行深入的观察和思考，因为人情和世事才是一本读不完的、与时俱进的书。

《红楼梦》中有句诗：“蓼花菱叶不胜愁，重露繁霜压纤梗。”在“重露繁霜”般的市场环境中摸爬滚打，铸就了华为的销售铁军不断从胜利走向新的胜利。

于是，我恭敬地以《华为营销基本法》一书奉献给读者，以慰藉所有在营销界砥砺前行的奋斗者—但愿不只是鼓与呼，而是知后行。

中华有为，此为序章。欢迎与各位读者朋友交流与沟通。

书籍介绍

本书采取“扎根理论、文献梳理、案例实证、案例拓展、比较研究、知识归纳和行动规划”七大方法，以华为及其营销体系的发展为线索，对华为的营销使命、文化、技能、素质、制度、业务流程、业务获取、业务绩效与评价、职业通道、持续学习、团队等方面进行分析，通过123个案例萃取出华为营销基本法。本书共计十一章，分为三篇：铸魂篇、筑技篇和逐梦篇，按照华为营销体系的实际脉络，梳理出华为营销基本法的五个步骤：内化于魂、固化于制、实化于技、潜化于质、优化于新。

本书力求引用案例真实，客观展示华为营销体系的全面性、系统性和科学性。本书语言浅显易懂，案例描述言简意赅，理论归纳深入浅出，希望能为企业界和学术界提供别样的探索视角和学习材料。