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序　言　何为书面沟通的技术

序　章　一个关于开展新业务的故事

第 1 章　提交方案的技术

第 2 章　逻辑思考能力

第 3 章　验证假说能力

第 4 章　会议设计能力

第 5 章　制作商务文本的能力

第 6 章　最终章

出版后记

高田贵久，Precena Strategic Partners 股份有限公司的创始人兼 CEO。毕业于日本京都大学法学部。

1998 年进入战略系咨询公司 Arthur D. Little。以制造行业为中心，从事业战略·研究开发等各项战略立案到业务进程、人事制度、企业文化改革等 ，曾参与解决各类经营课题。同时担任人力和教育研修的负责人。

2002 年进入 mabuchi-motor 股份有限公司，担任社长、事业基盘改革推进部的协助部长，参与企业改革。随后，在咨询公司 BCG（波士顿咨询公司）任职。

2006 年成立 Precena Strategic Partners 公司。提倡商务技巧的体系化和普及，致力于关注企业的发展和个人的成长。

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理解对方要求需要一种极具主观性的技能，即“从对方表情、当时氛围、过去经历、对话过程等角度探知对方的心理”。简而言之，这是一种非常感性的思维。

1、合理的横向逻辑是指合理定义整体，没有遗漏和重复。

2、由于现实世界相当复杂，人们对事物的看法各有不同，所以首先应注意说话者和听话者的“语言层次感”是否一致。

3、把说话者和听话者的语言层次归到同一平面，应该考虑以下两点：

·确认对方是以何种身份立场思考问题的。

·确认对方设想的是何种场景。

4、当我们把语言层次归到同一平面之后，必须给“整体”下一个合适的定义。倘若未能正确定义“整体”，再怎么努力避免遗漏也是白费功夫。

5、利用已有的知名框架来把握整体无疑是个轻松省事的好办法，但应做到具体情况具体分析。

6、在勾勒暂新框架之时，应该发挥六维度的想象力：

·眼前可见的三维度世界

·看不见的三维度世界——时间的流动、信息等物质的流动、人们的心情

7、避免遗漏之后，最后剩下的工序是消除重复。如果是复杂的概念，可以利用“MECE模型”进行查重。

8、一旦制作出完美的横向逻辑，肯定不会再有人质疑“仅仅如此吗”。

9、金字塔结构是逻辑思考的集大成者，然而它的构建绝非一蹴而就。

10、逻辑思考能力是假说验证能力、问题解决能力等所有能力的基础，也是最为重要的技能。

方案既不是没有根据的空想，也不是缺乏说服力的强制要求，而是将自己深入思考并认为正确的内容努力传达给他人。

其一，能对事物进行合理的思考；

其二，向对方进行妥当表达。

(l)理解目的：应该就哪些方面进行谈话？首先要明确把握对话的目的，否则无法提供对方想要的答案。

(2)把握论点：讲话并不是漫无边际地乱讲，那样会很难得出结论。我们应该检查的是对方到底对哪些论点持有疑虑。

(3)构筑假说：应提前设想对方会有哪些疑问，并根据疑问提前想出答案。如此一来，谈话会变得更有效率。

(4)实施验证：当对方与自己在理解上存在偏差时，应向对方提供客观证据，果断结束争论。没有证据的争论只会平白浪费时间。

(5)提取启发：根据验证的结果找到行动的方向。假如没有这个步骤，会让对方觉得不知如何是好。

“真是这样吗？”

“仅仅如此吗？”

书籍介绍

畅销日本十余年的经典好书

教你一秒钟准确传达想法的技巧

◎ 编辑推荐

☆ 畅销日本十余年的经典好书，外企、咨询公司、管理公司的企业培训指定书籍。资深咨询师分享多年实战经验，让你一次受用一生的思考与表达技术。

☆ 2个条件，4种能力，新手也能立刻打造完美方案。提交方案最主要的目的就是说服对方，让对方采取行动。一份优秀的方案一定会具备两个条件：合理思考和妥当表达。本书以此为切入点，归纳总结了4种能力——逻辑思考能力、验证假说能力、设计会议能力、制作商务文本能力。只要掌握这4种能力，就能确保从方案构思到方案解说的每一个环节都万无一失，提交的每一份方案都能发挥绝大的影响力。

◎ 内容简介

1个故事，2个条件，4个基础能力，从逻辑思考到制作商务文本，全方位教你如何精准传达自己的想法，提交一份出色的方案。

本书作者高田贵久曾在 Arthur D. Little 和 BCG 等知名的咨询公司工作多年。作为一名职业咨询顾问，他在工作中提交过不计其数的方案，也熟知让方案快速得到认可的技巧。他发现很多时候，“不善表达”并不是让你在提交方案时张口结舌的原因，“根本就不知道自己应该讲些什么”才是无法顺利表达的关键。

这本书以一个贯穿全书的虚构故事做引，不仅真实再现了商务活动的氛围，各章中的解说部分也指出了故事中的问题所在，并在此基础上十分详尽地解说了解决问题的方法和技巧。

职场新人、商务精英或是管理层人士，无论你身居何职，都可以有针对性地阅读和使用书中的技巧，在不同的场合中超高效地完成工作。