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越来越多的证据表明，教练和辅导技术可以帮助人们学习和改变，帮助组织发展和提高效率。

读完本书，你将了解：

◎高效教练与辅导的九大关键原则；

◎如何成为一名高效能的教练或导师，如应具备关爱、重视、尊重与共情的品质；

◎如何做一名高效能的客户，充分利用教练和指导技术带来的好处；

◎最有效的实践是反思性实践，即经验+反思=成长；

◎各种经过实践检验的技术和工具，如乔哈里之窗，卡普曼三角形；

◎教练和辅导过程中的常见问题及伦理问题，如假如客户是被“安排”来的，把教练视为一种“矫正手段”，该怎么办；

◎如何在组织中培养教练和辅导文化。

第1部分 高效教练和辅导

第1章 什么是职场高效教练和辅导 / 2

第2章 如何成为高效能的教练或导师 / 25

第3章 如何做一名高效能的客户 / 51

第2部分 教练和导师的发展

第4章 反思性实践和督导 / 68

第5章 如何在实践中反思 / 87

第6章 专业培训与资格认证 / 100

第3部分 模型、工具和技术

第7章 熟练助手模型 / 118

第8章 如何在实践中使用熟练助手模型 / 146

第9章 一些好用的工具和技术 / 161

第4部分 教练技术和辅导技术实践

第10章 相关伦理问题 / 188

第11章 有关教练和辅导的常见问题 / 209

第12章 教练与辅导文化的形成 / 216

作者简介

玛丽·康纳博士是一位独立咨询师，20多年来，她一直为公共和私营部门的组织提供教练、辅导、培训、督导和研究。她曾是约克圣约翰大学个人与组织发展研究会的主任，约克大学领导力发展中心荣誉院士。她和熟练助手模型的作者杰拉德·伊根（Gerard Egan）有长时间的合作经验。她对伦理实践和专业发展尤其感兴趣，目前就职于英国国家医疗服务系统（NHS）伦理研究委员会。

玛丽·康纳曾在英国、东南亚和南美洲担任个人和组织发展顾问。她在教练、导师、培训师和教练主管方面拥有丰富的经验。

茱莉娅·波克拉早年曾在英国石油公司和埃克森石油公司工作，后成立了一家独立的组织和管理发展咨询公司，当时她是阿什里奇商学院团队合作服务公司的助理。她有着多年为私营和公共组织提供咨询服务的经验。近来，她专注于团队和个人领导力发展问题，在卫生领域发展教练和辅导技术。她拥有职业心理学硕士学位和咨询硕士学位。

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书籍介绍

越来越多的证据表明，教练和辅导技术可以帮助人们学习和改变，帮助组织发展和提高效率。

读完本书，你将了解：

◎高效教练与辅导的九大关键原则；

◎如何成为一名高效能的教练或导师，如应具备关爱、重视、尊重与共情的品质；

◎如何做一名高效能的客户，充分利用教练和指导技术带来的好处；

◎最有效的实践是反思性实践，即经验+反思=成长；

◎各种经过实践检验的技术和工具，如乔哈里之窗，卡普曼三角形；

◎教练和辅导过程中的常见问题及伦理问题，如假如客户是被“安排”来的，把教练视为一种“矫正手段”，该怎么办；

◎如何在组织中培养教练和辅导文化。